In Deutschland lizenzierte Online Casinos funktionieren mit Schutzmechanismen für die Spieler. Alle Limits und Auflagen nützen Dir allerdings bei einer LUGAS Störung heute wenig. Hier erkläre ich Dir, wie LUGAS funktioniert und was Du bei einem LUGAS Ausfall tun kannst.
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Zweck und Inhalte von LUGAS
Online Casinos mit deutscher Lizenz unterliegen strengen Auflagen. Diese sollen Dich unter anderem vor einer Verschuldung, die durch süchtiges Glücksspielverhalten auftreten kann, schützen.
Begriffsdefinition LUGAS
Hinter dem Kürzel LUGAS verbirgt sich der Begriff länderübergreifendes Glücksspielaufsichtssystem. Dabei handelt es sich um eine zentrale Datenbank zur Erfassung aller Spieler bei teilnehmenden Glücksspielanbietern.
Jedes Online Casino mit deutscher Lizenz ist zur Anmeldung bei LUGAS verpflichtet. Gespeichert werden unter einem Pseudonym Kundendaten wie Geburtsort und -datum sowie der vollständige Name, die hinterlegte Wohnadresse und Deine Einzahlungen.
Schutzmechanismen bei LUGAS
Ziel der Speicherung ist der Schutz der Anbieter und der Spieler vor finanziellen Verlusten. Anbieter müssen die monatlichen Einzahlungen ihrer Kunden auf 1.000 Euro limitieren. Dieses Limit ist zudem auch noch Anbieter übergreifend, was bedeutet, dass Spieler bei all den Anbieter mit deutscher Lizenz, bei denen sie aktiv sind, insgesamt nicht mehr als diesen Betrag bei Casinos einzahlen.
Unter gewissen Voraussetzungen kannst Du das LUGAS Limit jedoch erhöhen. Je nach Einkommen, welches Du mit Deinem Lohnzettel oder einem Einkommensbescheid nachweist, hast Du die Möglichkeit, Dein Limit auf maximal 10.000 Euro pro Monat anzuheben.
Einschränkungen durch LUGAS
Bei LUGAS sind nur Casinos mit deutscher Lizenz angemeldet. Damit ist im Fall von Streitigkeiten sichergestellt, dass eine Klärung nach deutscher Gerichtsbarkeit erfolgt.
LUGAS verhindert ebenfalls, dass Du Dich gleichzeitig bei mehreren Online Casinos bzw. Online Wettbüros mit deutscher Lizenz einloggst.
Mögliche Ursachen für eine LUGAS Störung
LUGAS speichert ebenfalls Daten über Dein Spielverhalten. Was Du spielst, wie viel Du pro Wette oder Spiel einsetzt oder welche Gewinn-/Verluststatistik Du aufweist.
Bei auffälligen und besorgniserregenden Spielmustern kann dies zu einer vorübergehenden oder dauerhaften Sperre Deines Spielerkontos führen. Ist dies nicht so, gibt es weitere Ursachen für LUGAS Probleme aktuell, auf die ich im Folgenden eingehen will.
Serverprobleme
Als zentrale Datenbank arbeitet LUGAS auf enorm großen Servern. Möglicherweise gibt es dort Überlastungen. Das passiert bevorzugt, wenn gerade sehr viele Spieler in detuschen Casinos ihr Glück versuchen.
Die Seite wird in diesem Fall als „LUGAS nicht erreichbar heute“ angezeigt. Es kann auch nur ein Hinweis mit Error und einer technischen Nummer erscheinen. Deinen Besuch verschiebst Du in diesem Fall besser auf morgen oder zu einem anderen Casino ohne deutsche Lizenz.
Wartungsarbeiten
Ist LUGAS nicht erreichbar, wird das System wahrscheinlich gerade gewartet. Du erkennst diesen Status bei Aufruf der Casinoseite. Es erscheint der Hinweis auf LUGAS Wartungsarbeiten.
Gleichzeitig ist dort angegeben, wie lange Du ungefähr bis zur Wiederaufnahme des Registrier- und Speicherbetriebs warten musst.
LUGAS technische Probleme mit Geduld lösen
Ist LUGAS aktuell nicht erreichbar, wird Dir in fast jedem Fall auch der Kundensupport nicht weiterhelfen. In solchen Fällen ist weder eine Nachfrage zur Limitierung noch zur aktuellen Erhöhung möglich.
Je nach Art der Störung bei LUGAS kannst Du mit bereits gespeichertem Guthaben weiterspielen. Eine Gewinnauszahlung kann jetzt jedoch nicht erfolgen, ebenso wenig wie eine angestrebte Einzahlung von neuem Guthaben.
In diesem Fall musst Du warten, bis das Problem bei LUGAS behoben wurde, ehe Du ohne Einschränkungen weitermachen kannst.
Ist der LUGAS Server down, erreichst Du wochentags noch den LUGAS Support. Jedoch kann Dir dieser nur vorhersagen, wie lange LUGAS offline bleibt.
Ärgerlich ist eine LUGAS Störung am Wochenende. Jetzt erreichst Du gar niemanden, sondern musst bis Montagmorgen Alternativen nutzen oder ganz auf den Casinobesuch verzichten.
LUGAS Störung: 5 seriöse Alternativen zu deutschen Casinos mit LUGAS
Auch Online Casinos ohne LUGAS mit alternativen Lizenzen bemühen sich um den Spielerschutz. Obwohl hier die Sperr- und Schutzmechanismen nicht dem deutschen Recht unterliegen, kannst Du dort sicher und bei akzeptablem Datenschutz spielen.
Die folgenden 5 Anbieter sind seriöse Alternativen während einer LUGAS Störung auf Deinem Portal.
Leonbet – Etablierter Anbieter ohne LUGAS
Leonbet ist ein Online Casino mit langer Tradition seit 2007. Eine eigene App von Leonbet für Android eignet sich besonders für das mobile Spielen. So sind Wetten, Slotspiele und das Live Casino von überall aus erreichbar. Der Support ist bei Fragen und Problemen 24/7 für die Kunden erreichbar.
Im Casino findest Du Automatenspiele sowie ein gut ausgebautes Live Casino mit echten Croupiers, darunter auch deutsche Dealer. Ebenso gibt es einen eigenen Sportwettenbereich. Hier kannst Du Pre-Match oder Live Wette platzieren. Spielstatistiken, die ständig aktualisiert werden, helfen Dir dabei, auch noch in letzter Sekunde eine Wettplatzierung oder Änderung vorzunehmen.
Lizenziert ist Leonbet unter der Schirmherrschaft von Moonlite NV. Dieses Unternehmen sitzt in der Hauptstadt Willemstad in Curacao. Die Gerichtsbarkeit liegt demnach in diesem Land. Mit der Lizenz wird die Einhaltung internationaler Vorschriften für das Online Glücksspiel sichergestellt.
Ebenfalls bestätigt eine unabhängige Prüfkommission des Landes die Einhaltung aller derzeit verlangten Qualitätsstandards für Online Glücksspiele.
Zu den Leonbet Erfahrungen.
PlayZilla – Modernes Casino mit außergewöhnlichem 200% Willkommensbonus
Die Plattform PlayZilla ist seit 2021 auf dem Markt der Online Casinos vertreten. Du findest hier Slots mit tollen Animationen und vielen verschiedenen Themen. Aus Deinen Lieblingsspielen kannst Du Deine eigenen Top Ten erstellen, Boni kassieren, Freispiele nutzen und an Werbeaktionen teilnehmen.
Neben mehr als 5.000 Slots im Casino sind Sportwetten ein Teil des Geschäftsmodells. Die Quoten sind hoch und entsprechen dem besten Durchschnitt deutscher Buchmacher mit LUGAS.
Auch auf diesem Portal kannst Du den Support 24/7 im Live Chat kontaktieren. Hat Dein Problem etwas länger Zeit, ist der Kundendienst ebenfalls per E-Mail zu erreichen. Akzeptierte Zahlungsmethoden sind Kreditkarten, eWallets wie MiFinity und Jeton oder die klassische Banküberweisung.
Einen Spielerschutz gemäß LUGAS benennt PlayZilla nicht ausdrücklich. Allerdings wird die Einhaltung der branchenüblichen AML-Standards gewährleistet. Diese internationale Verordnung verlangt hohe Anforderungen, mit dem Ziel Geldwäsche zu bekämpfen.
Zu den PlayZilla Erfahrungen.
Legiano – Junger Gamification Anbieter ohne LUGAS
Legiano blickt auf eine erst kurze Markterfahrung zurück. Seit 2024 kannst Du hier Slots spielen oder im Live Casino Deine Einsätze am Spieltisch mit Live Croupiers setzen.
Die Auswahl an Werbeaktionen und Bonusangeboten ist groß. Mit dem wöchentlichen Reload Bonus und Cashback Aktionen von bis zu 3.000 Euro erhältst Du einen Teil Deiner Verluste wieder zurück.
Für Ein- und Auszahlungen stehen unter anderem VISA und Mastercard, Banküberweisung und eine ganze Reihe an Kryptowährungen wie Bitcoin zur Verfügung. Einzahlen kannst Du ab einem Betrag von 10 Euro. Auszahlungen erfolgen monatlich bis höchstens 7.000 Euro.
Als Neukunde erhältst Du einen 100% Bonus bis zu 500 Euro. Dazu kommen 200 Freispiele und 1 Bonus Crab Versuch. Der Bonus wird Dir gutgeschrieben, sobald Du Deine erste Einzahlung von mindestens 10 Euro getätigt hast.
Ausgestattet ist das Online Casino mit der Anjouan Lizenz. Der Anbieter richtet sich nach den Anforderungen der internationalen Anti Geldwäsche Verordnung (AML). Auch hier wird also der Kampf gegen Geldwäsche ernst genommen und konsequent umgesetzt.
Zu den Legiano Erfahrungen.
CrownPlay – Online Casino ohne Limits mit über 10.000 Slots
CrownPlay wurde 2023 online gestellt. Das Online Casino bietet eine riesige Anzahl von Slots, Jackpot-, Casino- und Live Casino Spielen. Verschiedenste Sportwetten ergänzen das Angebot. Hohe Quoten und die jüngsten Spielstatistiken, die Du vor einer Wettplatzierung einsehen kannst, sind ein weiterer Pluspunkt von CrownPlay.
Ein- und Auszahlungen kannst Du mit allen gängigen und einigen weniger gebräuchlichen Zahlungsmethoden vornehmen. Ich empfehle Dir, die gängigen Methoden zu wählen, um einen sicheren Zahlungsverkehr zu gewährleisten.
Eine Kontosperrung kannst Du bei diesem Anbieter selbst nicht vornehmen. Hierzu musst Du Dich mit dem Kundensupport in Verbindung setzen. Telefonisch ist dieser nicht erreichbar, kann jedoch 24/7 über die Chatfunktion sowie per E-Mail kontaktiert werden.
Spiel-, Einsatz- oder Einzahlungslimits werden nicht vorgegeben. Vielmehr findest Du auf der Plattform Informationen zu einem verantwortungsvollen Umgang mit Glücksspiel und Links zu Hilfsorganisationen.
Zu den CrownPlay Erfahrungen.
SG Casino – Online Casino mit über 100 Providern ohne LUGAS
Mit der Markteinführung 2023 gehört SG Casino zu den jungen Casino Plattformen im Internet. Eine App gibt es derzeit leider noch nicht. Dafür kannst Du das gesamte Spielangebot aber auf PC und Laptop oder auch auf Deinem Smartphone spielen, da die Website mobil optimiert ist.
Im SG Casino, welches in einem ansprechenden und verspielten Design gehalten ist, findest Du zahlreiche Slots und Live Casino Spiele von mehr als 100 Entwicklerstudios. Dazu gesellen sich zahlreiche Möglichkeiten auf Sportereignisse zu tippen.
Ein- und ausgezahlt wird im SG Casino am sichersten über den klassischen Banktransfer. Ebenfalls kannst Du Kreditkarten oder Kryptowährungen für Deine Transaktionen benutzen. Für die Kontenverifizierung müssen Personaldokumente hochgeladen werden, dabei wird der Datenschutz gewährt. Sie sind wie bei LUGAS für die Erfassung persönlicher Daten wie Adresse und Identität nötig.
Lizenziert ist der Anbieter nach den Spielerschutzregeln von Moonlite NV mit Sitz und Gerichtsbarkeit in Curacao. Zusätzlich unterzieht sich die Plattform den Anforderungen der AML-Verordnung zur Bekämpfung von Geldwäsche.
Die Seite selbst ist vollständig verschlüsselt. Zusätzlich erhältst Du auf eigener Seite Informationen für verantwortungsvolles Spielen und eine unterhaltsame statt auffällige Spielweise.
Tipps zum Erkennen seriöser Anbieter ohne LUGAS
Es schießen regelmäßig neue Online Casino Mitstreiter wie Pilze aus dem virtuellen Boden. Mit den folgenden Tipps erkennst Du, ob ein Anbieter seriös handelt:
Angebote zur Selbstkontrolle
Eine Seite mit Tipps zum verantwortungsvollen Spielen im Online Casino ist in Ordnung, schützt Dich jedoch nur bei vollständiger Eigenverantwortung.
Seriöse Online Casinos gehen weiter. Sie bieten Dir Selbstkontrolle wie selbst festgelegte monatliche Einzahlungslimits oder die freiwillige Selbstsperre vom Portal an. Bei hier vorgestellten Alternativen kannst Du das beim Kundendienst beantragen.
Regulierung mit Lizenzen
Neben deutschen Lizenzen entsprechen auch solche aus Malta, den Philippinen oder Curacao den Anforderungen zur Bekämpfung von Geldwäsche und dem Spielerschutz. Diese werden durch Regulierungsbehörden überprüft.
Datenschutz durch Verschlüsselung
Die Daten wie persönliche und finanzielle Informationen werden durch Verschlüsselung anonymisiert. Seriöse Anbieter schützen damit Deine Daten vor dem illegalen Zugriff durch unbefugte Dritte. Ein Merkmal der Seriosität ist etwa die Verschlüsselungstechnologie eines SSI-Zertifikats. Angaben dazu sind auf der Website zu finden.
Deklarierung bekannter Spielentwickler
Im Online Casino funktioniert nichts ohne geeignete Spiele. Renommierte Entwicklerstudios sollten auf der Website Deines Anbieters ausdrücklich genannt sein.
Je bekannter der Name ist, desto stärker kannst Du auch auf dessen Zuverlässigkeit vertrauen. Das betrifft zum Beispiel die Fairness im Spiel und das Prinzip der Zufälligkeit.
Transparenz beim Zahlungstransfer
Ein Minimum ist die Bereitstellung Deiner Gewinn- und Verlustübersicht sowie aller getätigten Transaktionen. Ebenfalls sollten Gewinne zügig ausgezahlt und Einzahlungen schnell gutgeschrieben werden.
Je nach gewähltem Zahlungsmittel kann eine Auszahlung 3-5 Werktage dauern. Bei anderen wiederum bekommst Du Deinen Gewinn innerhalb kürzester Zeit überwiesen.
Boni und Spielauswahl
Erfolgreiche Buchmacher der alten Schule setzen seit jeher auf Abwechslung, um möglichst viele unterschiedliche Geschmäcker ihrer Kunden zu treffen. Online ist diese Auswahl noch größer.
Seriöse Anbieter bedienen die Vorlieben unterschiedlicher Zielgruppen mit den neuesten Spielen sowie beliebten Klassikern. Sofern Boni angeboten werden, erfährst Du bei seriösen Online Casinos vor Inanspruchnahme von den Bedingungen.
Fazit: Ich empfehle ausländische Casinos bei einer LUGAS Störung
Glücksspiel in Online Casinos mit LUGAS ist sicher. Bei einer LUGAS Störung findest Du aber auch seriöse Alternativen mit sicheren Regulierungen. Achte vor einer Neuregistrierung auf jeden Fall auf die Tipps aus diesem Ratgeber.
