Das DolfWin Casino ist ein junges Online Casino im Unterwasser-Look, das erst im Jahr 2023 aufgetaucht ist. Ich habe mich dort mal für Dich umgeschaut, um herauszufinden, ob sich die Auswahl an Spielen, die angebotenen Boni, die zur Verfügung stehenden Zahlungsmethoden und der Support sehen lassen können. Meine persönlichen DolfWin Casino Erfahrungen schildere ich Dir in meinem nachfolgenden Testbericht.
DolfWin Casino Bonus
Fangen wir direkt mal mit dem Bonusangebot im DolfWin Casino an. Als neuer Spieler kannst Du Dir hier einen Bonus in Höhe von bis zu 1.000 Euro holen, mit dem der Start in das Casinoabenteuer gleich viel spannender wird. Der DolfWin Bonus verteilt sich auf Deine ersten vier Einzahlungen. Wie das dann genau aussieht, habe ich hier für Dich zusammengefasst:
- 1. Einzahlung erhältst Du einen 100 % Bonus bis zu 200 Euro mit dem Bonus Code DOLFWEL200
- 2. Einzahlung gibt es einen 50 % Bonus bis zu 250 Euro mit dem Bonus Code DOLFWEL250
- 3. Einzahlung gibt es erneut einen 50 % Bonus bis zu 250 Euro mit dem Bonus Code DOLFWEL50
- 4. Einzahlung erhältst Du einen 100 % Bonus bis zu 300 Euro mit dem Bonus Code DOLFWEL300
Damit Du Dir eines der Bonuspakete sichern kannst, ist eine Einzahlung in Höhe von jeweils 20 Euro erforderlich. Leider haben es aber die dazugehörigen Bonusbedingungen in sich, denn Du musst nicht nur das erhaltene Bonusgeld, sondern auch Deinen jeweiligen Einzahlungsbetrag jeweils 40 Mal im Casino umsetzen. Erst dann ist eine Auszahlung möglich.
Wenn Du also beispielsweise den Bonus für die 1. Einzahlung voll ausschöpfst, müsstest Du Einsätze in Höhe von 16.000 Euro tätigen (200 Euro Einzahlung + 200 Euro Bonusgeld x 40). Ich persönlich empfinde diese Vorgabe als ziemlich unfair gegenüber den Kunden, denn in vielen anderen Online Casinos muss man lediglich das Bonusgeld selbst umsetzen.
Du hast insgesamt 21 Tage Zeit, um diese Bonusbedingungen zu erfüllen und in dieser Zeit kannst Du maximal 12 Euro pro Drehung an einem Spielautomaten einsetzen. Setzt Du einen höheren Betrag ein, wird Dein Bonus automatisch storniert.
Bedauerlicherweise gibt es noch eine weitere ärgerliche Bonusvorgabe: Du kannst mit dem erhaltenen Bonusgeld nur das 10-fache des jeweiligen Bonusguthabens gewinnen. Wenn Du also beispielsweise 100 Euro Bonusgeld gutgeschrieben bekommst, so kannst Du mit diesem Geld maximal 1.000 Euro gewinnen. Wirklich vom Hocker gehauen hat mich das offen gesagt nicht.
DolfWin Casino Treueprogramm
In den besten Online Casinos kann man mittlerweile ein Treueprogramm finden. Der Spieler spielt wie gewohnt im Casino, sammelt dabei aber automatisch Treuepunkte, die er ab einem gewissen Punktestand in Boni oder exklusive Vorteile umwandeln kann.
Das klingt ziemlich cool, doch das DolfWin Casino verzichtet leider auf ein solches Programm, mit dem man seine Kunden auch dauerhaft an sich binden könnte. Das ist ziemlich schade, denn die Konkurrenz ist bekanntermaßen nicht gerade klein.
Immerhin dürfen sich Stammspieler im DolfWin Casino aber auf einen Reload Bonus freuen: Mit dem Bonus Code DOLFRLD50 erhältst Du einen 50 % Aufladebonus in Höhe von bis zu 200 Euro auf Deinem Spielerkonto gutgeschrieben, der aber leider an dieselben strengen Bonusvorgaben gebunden ist. Zudem geht aus der Beschreibung zu diesem Bonusangebot nicht hervor, ob man den Bonus Code häufiger verwenden darf oder ob es sich hierbei um ein einmaliges Angebot handelt.
Ehrlich gesagt habe ich mir vom DolfWin Bonusangebot für Bestandskunden etwas mehr erhofft. Beispielsweise ein paar Free Spins, die es mehrfach pro Woche gibt. So ist hier nach meinen DolfWin Erfahrungen sehr viel Luft nach oben vorhanden.
Spieleauswahl in den DolfWin Casino Erfahrungen
Das DolfWin Casino bietet Dir eine breit gefächerte Auswahl an Spielen, die vor allem im Bereich Slots zu überzeugen weiß. Es sind mehrere der populärsten Spieleentwickler wie NetEnt, Pragmatic Play, Big Time Gaming, Yggdrasil oder Hacksaw Gaming mit an Bord, wodurch natürlich zahlreiche beliebte Klassiker wie “Bonanza”, “Sugar Rush”, “Big Bass Bonanza”, “Extra Chilli Megaways” oder “Gates of Olympus” zur Auswahl stehen.
Auffällig ist jedoch, dass das DolfWin Casino nur mit knapp 50 Studios zusammenarbeitet, während man in anderen Online Casinos oftmals Spiele von rund 100 Entwicklern finden kann. Falls Du nun denkst, dass DolfWin vermutlich lediglich auf unbekanntere Publisher verzichtet, irrst Du Dich leider gewaltig.
So sucht man beispielsweise die genialen Slots von Play’n GO vergeblich. Als unter anderem “Reactoonz” und “Book of Dead”. Auch Slots von Microgaming oder Quickspin habe ich hier vergeblich gesucht, um noch ein paar weitere große Namen zu nennen.
Alles in allem ist die Auswahl an Slots zwar durchaus in Ordnung und es gibt hier Spiele aus allen beliebten Genres, doch was bringt das, wenn man auf einige seiner Lieblingsspiele verzichten muss?
Einen kleinen Pluspunkt gibt es immerhin für die gut umgesetzte Sortierfunktion des Casinos. Man kann sich nicht nur neue Slots anzeigen, sondern sich beispielsweise auch alle verfügbaren Slots mit dem allseits beliebten Megaways Feature auflisten lassen. Zudem gibt es auch eine Auflistung von Bücher Slots und Slots mit integriertem Jackpot.
DolfWin Live Casino
Kann zumindest das DolfWin Live Casino überzeugen, wenn schon der Slot-Bereich nicht auf ganzer Linie punkten konnte? Es erwarten Dich hier Live Casino Spiele von insgesamt 9 Studios, in denen Du allesamt per Videoschalte gegen echte Dealer antreten kannst. Leider muss ich aber zugeben, dass die Auswahl an Spielen hier ebenfalls nicht sonderlich beeindruckend ist.
Sogar im Bereich Blackjack, der sich in anderen Online Casinos nicht selten aus über 200 Spielen zusammensetzt, findet man im DolfWin Casino gerade einmal 40 Spiele. Roulette-Fans müssen sich mit 56 Varianten begnügen, Poker-Liebhabern stehen 54 Tische zur Verfügung und der Bereich Poker ist mit lediglich 11 Tischen besonders schlecht bestückt.
Abgerundet wird der Live-Bereich des DolfWin Casinos noch durch unterhaltsame Live Gameshows, von denen es immerhin 27 an der Zahl gibt. Zur Auswahl stehen hier unter anderem “Crazy Time”, “Deal or No Deal live”, “Cash or Crash live”, “Treasure Island”, “Mega Wheel” oder das momentan angesagte Kult-Spiel “Sweet Bonanza Candyland”.
Zahlungsmethoden im DolfWin Casino Test
Natürlich zeichnet ein starkes Online Casino auch eine breit gefächerte Auswahl an Zahlungsmethoden aus, mit denen man Guthaben auf sein Spielerkonto einzahlen kann. Leider wurde ich aber auch diesbezüglich im DolfWin Casino enttäuscht, denn aktuell stehen Dir hier nur die folgenden Optionen zur Auswahl bereit:
- Kreditkarte
- Bank Transfer
- MiFinity
- Paysafecard
- WebPayz
- GiroPay
- Kryptowährung
Meiner Meinung nach ist dies eine wirklich traurige Auswahl an Zahlungsmethoden. Selbst viele kleinere Online Casinos sind in der Regel besser aufgestellt und bieten ihren Spielern etwa Einzahlungen per Neteller, Skrill, Sofortüberweisung, Giropay, ecopayz, Trustly oder CashtoCode an.
Da bringt es leider auch nichts, dass Einzahlungen mit den meisten Einzahlungsmethoden bereits ab fairen 10 Euro möglich sind, lediglich bei Zahlungen via Kryptowährung muss man 30 Euro oder mehr transferieren.
Lizenz, Sicherheit, Betreiber – Ist DolfWin seriös?
Bisher waren meine DolfWin Casino Erfahrungen ja nicht sehr berauschend. Daher kann man sich durchaus die Frage stellen, ob dieses Casino überhaupt seriös und vertrauenswürdig ist. Zumindest hier habe ich eine gute Nachricht für Dich.
Denn die Antwort lautet “Ja”. Das Casino wird von der NewEra B.V. betrieben wird, welche bereits seit einigen Jahren auf dem Markt aktiv ist und schon das ein oder andere Online Casino an den Start gebracht hat.
Wie etwa das PalmSlots Casino oder das Slotambo Casino. Zudem kann das Unternehmen für alle seine Casinos und somit natürlich auch für das DolfWin Casino, eine gültige Glücksspiellizenz aus Curacao vorweisen, die für ein Höchstmaß an Sicherheit steht. Die zuständige Regulierungsbehörde aus Curacao vergibt ihre Lizenz nämlich ausschließlich an Glücksspielbetreiber, die sich an strenge Vorgaben in Hinblick auf Fairness, Transparenz und Sicherheit halten.
Die Einhaltung der besagten Vorgaben wird auch regelmäßig kontrolliert. Du musst Dir also keine Gedanken darüber machen, ob Du wirklich echtes Geld im DolfWin Casino einzahlen solltest, denn hier geht wirklich alles mit rechten Dingen zu.
Aber Moment mal: Wäre es nicht viel besser, wenn das DolfWin Casino über eine Lizenz aus Deutschland verfügen würde? Genau genommen schon, doch die vorhandene Lizenz aus Curacao deckt ohnehin den gesamten europäischen Raum ab – und daher Deutschland. Zudem ist es sogar ein Vorteil, dass dem DolfWin Casino keine Lizenz aus Deutschland vorliegt.
Hierdurch muss man sich nicht an die teilweise unverständlichen Vorgaben und Einschränkungen halten, die man aus Online Casinos mit deutscher Lizenz kennt. Wie beispielsweise ein monatliches Einzahlungslimit in Höhe von 1.000 Euro oder einen maximalen Einsatz von nur einem Euro pro Spin. Zudem kannst Du im DolfWin Casino auch problemlos Live Games, Tischspiele und Jackpot Slots spielen, die in hiesigen Online Casinos seit dem Jahr 2021 verboten sind. Was will man mehr?
Kundendienst im DolfWin Casino Test
Der Kundendienst im DolfWin Casino konnte mich bei meinem Besuch auf der Webseite durchaus überzeugen. Es gibt einen Live Chat, den man nicht nur rund um die Uhr an 7 Tagen in der Woche erreichen kann, sondern der auch der deutschen Sprache mächtig ist. Es dauerte auch nicht wirklich lange, bis ich mit einem Mitarbeiter verbunden wurde.
Ich musste lediglich meinen Namen und meine E-Mail-Adresse eingeben und schon stand mir ein freundlicher Chat Agent zur Verfügung. Dieser konnte mir meine gestellte Testfrage schnell und korrekt beantworten und während des gesamten Chats hatte ich stets das Gefühl, dass ich als Kunde wertgeschätzt werde.
Gut gefallen hat mir auch die Tatsache, dass man wirklich sofort mit einem echten Mitarbeiter chatten kann und sich nicht erst mit einem dieser nervigen Chat-Bots auseinandersetzen muss, die man leider auf immer mehr Webseiten findet. So spart man nämlich gerade bei häufigeren Kontaktaufnahmen wertvolle Zeit ein.
Einen alternativen Support via E-Mail-Nachricht gibt es übrigens ebenfalls. Die Adresse hierfür lautet [email protected].
DolfWin Casino App
Das DolfWin Casino bietet seinen Spielern, anders als einige bekannte Online Casinos, keine eigene App zum Spielen an. Das ist aber auch offen gesagt gar nicht nötig. Zumindest ich persönlich bin kein großer Freund von Casinos Apps, die prinzipiell nur App-Varianten einer mobilen Webseite sind und für die man dann viel Speicherplatz auf seinem Smartphone freigeben muss.
Stattdessen kann man sich auch einfach eine Verlinkung zur Webseite von DolfWin auf seinen Homescreen legen und diese dann bei Bedarf aufrufen. Die mobile Webseite ähnelt vom Design her stark der klassischen Desktop-Seite und alle wichtigen Bereiche lassen sich somit auch von unterwegs aus jederzeit aufrufen. Inklusive des Supportes per Live Chat.
Beim Ausprobieren der mobilen Webseite konnte ich keinerlei Ruckler oder Aussetzer feststellen und auch die HD Slots luden absolut zügig und problemlos. Lediglich das Design der Webseite ist meiner Meinung nach etwas eintönig und erinnert an eine mittels Baukasten erstellte Homepage. Dies trifft allerdings auch auf die klassische Webseite dieses Casinos zu.
DolfWin Sportwetten Erfahrungen
Bei DolfWin kannst Du nicht nur diverse Casinospiele spielen, sondern parallel dazu auch Sportwetten platzieren. Unter dem Menüpunkt “Sports” bietet Dir DolfWin eine wirklich breit gefächerte Auswahl an Wettmöglichkeiten an, hinter denen sich sogar manch ein etablierter Buchmacher verstecken muss. Allein im Bereich Fußball standen zum Zeitpunkt meines Besuchs auf der Webseite mehr als 1.700 Wettmöglichkeiten zur Auswahl bereit und das war mitten in der Woche.
Neben König Fußball findest Du im Sportwettenbereich von DolfWin aber auch viele weitere beliebte Sportarten wie Baseball, Basketball, Tennis, American Football, Formel 1, Eishockey, Volleyball und viele mehr. Selbst einige unbekanntere Sportarten, wie Lacrosse, Netzball, Wasserpolo oder Snooker sind hier vertreten, sodass es eigentlich rund um die Uhr etwas zum Wetten gibt.
Zumal man auch eine eigene Kategorie für eSports anbietet. Falls Du mit Sport nicht allzu viel am Hut hast, empfehle ich Dir einen Blick auf die Kategorie “Spezialwetten“, wo Du unter anderem auf die Gewinner der nächsten Grammys, der Oscar-Verleihung, der Brit-Awards oder des Eurovision Song Contests tippen kannst. Derartige Unterhaltungswetten sind bei Wettanbietern mit deutscher Lizenz mittlerweile leider verboten, sodass Du bei DolfWin abermals auf Deine Kosten kommst.
Fazit zu meinen DolfWin Casino Erfahrungen
Meine Erfahrungen mit dem DolfWin Casino fallen bedauerlicherweise nur mittelmäßig aus. Die Auswahl an angebotenen Spielen ist recht überschaubar und es fehlen Slots von einigen großen Studios wie Microgaming oder Play’n GO. Das Bonusangebot für Neukunden kann sich durchaus sehen lassen, als Stammkunde würde ich mich allerdings über viele weitere Bonusaktionen freuen.
Vor allem in Verbindung mit faireren Umsatzvorgaben. Die Auswahl an Zahlungsmethoden ist leider ein echtes Desaster, der Support des Casinos konnte mich hingegen positiv überraschen. Wirklich beeindruckt hat mich hier eigentlich nur der hervorragende Sportwettenbereich – und genau bei dieser Aussage sollten bei einem Casinobetreiber eigentlich die Alarmglocken schrillen.